1、停暖后室内暖气设施内仍然有水，因热胀冷缩可能出现漏水，市民要留意，以免造成损失。
2、暖气管道和暖气片中存水可利于保养，延长设施使用寿命。具体操作办法：设施为分户控制的可将入户进、出口手动阀门关闭，传统供热结构的可将暖气片上的进、出阀门关闭。
3、供热效果不好等原因需要在停热后进行改造的，可提前与暖万家供热公司联系提供上门技术服务。
4、如因室内暖气设施漏水等问题确需维修的，请在维修前放掉暖气片和管道中的水。维修结束后，要仔细检查维修质量，检查活接或其他连接部位是否严密、暖气片跑风是否关严等，以避免今冬供暖期冷运时漏水造成不必要的损失。
5、下一供暖期停热或恢复用热的居民，请结合实际情况，在4月15日～10月10日期间到暖万家供热公司办理停(用)热手续。因逾期不办理停热手续，将视为正常用热须缴纳供热费，提醒大家特别注意。
6、供热不达标符合退费条件的用户请不要着急，因停热后需要时间统计核实，在6月30日前分批退完，暖万家将通过手机短信的形式通知。届时，请携带交费单据、测温单、领取人身份证到收费大厅办理，也可在下一供暖期缴费时抵减。